Pusat Bantuan

Cari panduan

Cari judul panduan, menu backoffice, atau isi panduan.

Membayar tagihan langganan dan memeriksa statusnya

Lunasi tagihan langganan dari Riwayat Transaksi atau dari tautan email, lalu periksa apakah pembayarannya sudah diterima.

  • 4 langkah
  • 4 menit baca
  • Diperbarui 12 Nov 2026
Letak menu
Pengaturan › Gym › Langganan & Tagihan › Riwayat Transaksi
Hak akses
Kelola Langganan

Tagihan langganan dari Migios bisa dibayar dari backoffice atau dari tautan di email tagihan. Pembayaran diproses di halaman pembayaran Xendit, dan nominalnya selalu sebesar sisa tagihan.

Langkah-langkah

  1. Buka Riwayat Transaksi

    Dari klub Pusat, buka Pengaturan › Gym › Langganan & Tagihan, lalu pilih tab Riwayat Transaksi. Angka di tab menunjukkan jumlah tagihan yang belum lunas.

  2. Pilih tagihan

    Di kartu Riwayat tagihan, cari tagihan yang ingin dibayar. Klik Bayar untuk langsung membayar, atau Detail untuk melihat rinciannya dulu.

  3. Lanjutkan ke pembayaran

    Di dialog Bayar tagihan ini?, klik Lanjutkan. Kamu dibawa ke halaman pembayaran Xendit. Selesaikan pembayaran di sana.

  4. Periksa hasil pembayaran

    Setelah kembali ke backoffice, dialog status muncul otomatis. Bila tertulis Masih menunggu konfirmasi, klik Periksa lagi beberapa saat kemudian.

Membayar dari tautan email

Email tagihan berisi tombol Bayar sekarang yang membuka halaman tagihan Migios. Klik Bayar Sekarang, selesaikan pembayaran, lalu klik Saya sudah bayar, periksa status bila statusnya belum berubah. Halaman ini bisa dibuka tanpa masuk ke backoffice.

Yang perlu diketahui

  • Status pembayaran setelah kembali:

    StatusArtinya
    Pembayaran diterimaTagihan lunas.
    Masih menunggu konfirmasiPembayaran belum terkonfirmasi. Klik Periksa lagi dalam beberapa menit.
    Sesi pembayaran kedaluwarsaSesi lewat masa berlaku. Klik Bayar lagi di daftar tagihan untuk sesi baru.
    Pembayaran dibatalkanKamu keluar sebelum selesai. Tagihan masih menunggu dan bisa dibayar lagi.

  • Detail tagihan. Dialog detail menampilkan masa layanan, rincian, PPN, total, riwayat pembayaran, dan sisa tagihan. Klik Periksa status pembayaran bila status belum berubah, atau Cetak untuk mencetaknya.

  • Status tagihan bisa berupa Belum dibayar, Dibayar sebagian, Lunas, atau Dibatalkan.

  • Nomor tagihan ditentukan Migios sebagai penerbit, jadi tidak mengikuti format kode yang kamu atur di gym.

  • Bukti lunas dikirim ke email gym Pusat dengan lampiran faktur PDF.

Jika ada kendala

PesanYang perlu dilakukan
Provider belum mengonfirmasi pembayaran. Coba lagi beberapa saat.Tunggu beberapa menit, lalu periksa lagi.
Checkout sedang disiapkan. Silakan tekan kembali sebentar lagi.Tunggu sebentar, lalu klik tombol bayar sekali lagi.
Status belum dapat diperiksaKoneksi ke server gagal. Buka detail tagihan dan klik Periksa status pembayaran.
Tagihan tidak dapat dibukaPeriksa tautan dari email, lalu klik Coba lagi.

Panduan terkait