Menindaklanjuti member yang paketnya akan habis atau tidak diperpanjang

Tab Tindak Lanjut adalah daftar kerja untuk menjaga member tetap berlangganan. Kamu menghubungi member, mencatat hasilnya, dan melihat berapa yang akhirnya membeli paket.

Pilihan daftar

Langkah-langkah

1. 1

   Buka Tindak Lanjut

   Buka Master › Laporan › Laporan Member, lalu pilih tab Tindak Lanjut. Bisa juga dari kartu Akan berakhir ≤ 30 hari di tab Keanggotaan atau dari dashboard.

2. 2

   Pilih daftar

   Pilih Akan Habis, Tidak Perpanjang, atau Belum Punya Paket, lalu rentangnya. Saring dengan jenis paket dan status, atau cari dengan Cari nama, kode, atau telepon.

3. 3

   Hubungi satu member

   Klik Catat pada baris member. Pilih templat pesan, lalu klik Kirim Sekarang bila WhatsApp Automasi aktif, atau Buka WhatsApp untuk membuka WhatsApp dengan pesan terisi.

4. 4

   Catat hasilnya

   Pilih Hasil: Tidak terjawab, Sudah dihubungi, Akan beli, atau Tidak berminat. Isi Catatan dan Tindak lanjut berikutnya bila perlu, lalu klik Simpan.

5. 5

   Kirim ke banyak member

   Centang member, atau klik Pilih semua … member. Klik Kirim WhatsApp atau Kirim Email, pilih templat, periksa pratinjau, lalu klik Kirim Sekarang.

Yang perlu diketahui

• Pesan terkirim tercatat otomatis sebagai Sudah dihubungi.
• Templat bawaan mengikuti daftar: Pengingat Perpanjangan untuk Akan Habis, Kirim Tindak Lanjut untuk Tidak Perpanjang, dan Tawarkan Paket Pertama untuk Belum Punya Paket.
• Tanpa WhatsApp Automasi, pengiriman massal membuka WhatsApp untuk setiap penerima satu per satu lewat tombol Buka WhatsApp.
• Paling banyak 500 penerima dalam sekali kirim.
• Kartu berhasil menghitung member yang pertama kali dihubungi dalam 30 hari terakhir lalu membeli paket setelah kontak pertama.
• Tab ini tidak bisa diunduh dan tidak memakai filter tanggal laporan.
• Hak akses. Mencatat dan mengirim pesan butuh Tindak Lanjut Member.

Jika ada kendala