Membuat freeze paket member

Freeze membekukan keanggotaan member untuk sementara, misalnya saat member dinas ke luar kota. Selama freeze, member tidak bisa check-in. Bila klub mengaturnya, masa aktif paket ikut diperpanjang sepanjang freeze.

Sebelum mulai

• Freeze harus diaktifkan di pengaturan freeze klub.
• Member harus punya paket aktif.

Langkah-langkah

1. 1

   Buka dialog Ajukan freeze

   Di detail member, buka menu Aksi lainnya lalu pilih Ajukan freeze. Bisa juga dari tab Freeze.

2. 2

   Pilih periode

   Di Periode freeze, pilih tanggal mulai, lalu tanggal selesai. Kalender membatasi tanggal selesai sesuai sisa jatah. Klik tanggal yang sama dua kali untuk freeze satu hari.

3. 3

   Periksa ringkasan

   Periksa Durasi, Sisa kuota setelah ini, dan tanggal berakhir paket. Isi Keterangan, misalnya alasan freeze.

4. 4

   Pilih pembayaran bila berbayar

   Bila klub mengenakan biaya freeze, pilih rekening pembayaran. Biaya dihitung otomatis dari pengaturan klub, tidak bisa diubah di sini, dan dibayar penuh.

5. 5

   Simpan freeze

   Klik Freeze sekarang. Migios membuat faktur freeze yang sudah lunas, freeze langsung aktif, lalu fakturnya terbuka.

Membuat freeze dari menu Penjualan

Buka Master › Penjualan, tab Freeze, lalu klik Freeze Baru. Cari member (hanya member berpaket aktif yang muncul), pilih Rentang Tanggal, isi Keterangan, pilih rekening bila berbayar, lalu klik Freeze Sekarang. Tab ini juga menampilkan riwayat freeze semua member dengan filter status, waktu freeze, dan biaya.

Yang perlu diketahui

• Wajib lunas, langsung aktif. Biaya freeze dibayar penuh saat freeze dibuat, lewat rekening pembayaran, lalu freeze langsung aktif. Tidak ada freeze yang menunggu persetujuan, dibayar sebagian, atau dibayar lewat payment gateway.
• Membatalkan freeze. Batalkan faktur freeze tersebut.
• Freeze gratis tetap tercatat. Transaksinya tetap dibuat agar ada jejaknya.
• Kuota dan aturan pengajuan (jumlah pengajuan per bulan, jumlah hari, jarak minimal sebelum mulai, dan biaya) diatur klub di pengaturan freeze, dan tampil di kartu kuota tab Freeze.
• Member menerima notifikasi saat freeze dimulai.

Jika ada kendala