Cari panduan

Cari judul panduan, menu backoffice, atau isi panduan.

Mengatur pengingat otomatis WhatsApp

Pilih pesan yang dikirim otomatis ke member, seperti pengingat masa berlaku, ucapan selamat datang, dan pengingat tagihan.

  • 3 langkah
  • 3 menit baca
  • Diperbarui 12 Nov 2026
Letak menu
Pengaturan › Integrasi › WhatsApp Automasi › Pengingat otomatis
Hak akses
Pengaturan WhatsApp

Tab Pengingat otomatis menentukan pesan yang dikirim sistem ke member tanpa perlu dikirim satu per satu.

Langkah-langkah

  1. Buka tab

    Buka Pengaturan › Integrasi › WhatsApp Automasi, tab Pengingat otomatis.

  2. Pilih aturan

    Di kartu Aturan kirim otomatis, nyalakan atau matikan setiap pesan.

  3. Simpan

    Klik Simpan pengaturan otomasi. Muncul pesan Pengaturan otomasi disimpan.

Daftar pesan otomatis

PesanKapan dikirimBawaan
H-7, H-3, H-17, 3, dan 1 hari sebelum masa berlaku paket member berakhirAktif
Pesan Selamat DatangSaat member baru bergabung dan membayarAktif
Konfirmasi PembayaranSaat pembayaran diterimaAktif
Ucapan Ulang TahunSekali pada tanggal lahir memberNonaktif
Freeze H-1Sehari sebelum masa freeze member berakhirAktif
Jatuh Tempo TagihanH-1 dan hari H untuk faktur yang dibayar sebagian, berhenti begitu lunasAktif

Yang perlu diketahui

  • Saluran pengiriman. Pengingat masa berlaku, Freeze H-1, Jatuh Tempo Tagihan, dan Ucapan Ulang Tahun dikirim lewat WhatsApp hanya bila mode WhatsApp Anda aktif, koneksinya sehat, dan paket langganan memuat fitur WhatsApp automation. Bila tidak, pengingat yang sama dikirim sebagai notifikasi di aplikasi member, asalkan paket langganan memuat aplikasi member.
  • Jam kirim: pengingat harian dikirim sekali sehari mulai pukul 09.00 waktu lokal klub sampai antrean habis. Kartu Jadwal otomatis pengiriman menampilkan jumlah member aktif dan estimasi selesainya.
  • Selamat datang atau konfirmasi pembayaran dikirim untuk pembelian paket membership. Member yang belum pernah punya membership menerima Pesan Selamat Datang; selain itu Konfirmasi Pembayaran.
  • Isi pesan diatur di tab Template; lihat Mengubah template pesan WhatsApp.

Panduan terkait