Mentransfer paket ke member lain

Transfer memindahkan paket milik satu member ke member lain, misalnya saat member tidak bisa melanjutkan latihan dan paketnya diberikan kepada keluarganya.

Sebelum mulai

• Transfer harus diaktifkan di pengaturan transfer klub. Bila belum, halaman Transfer Member menampilkan Transfer paket sedang dimatikan dan tombol transfer baru tidak bisa dipakai.
• Member pemberi dan penerima harus sudah terdaftar.

Langkah-langkah

1. 1

   Mulai transfer

   Buka Master › Penjualan, tab Transfer Member, lalu klik Transfer Baru. Dari detail member, kamu juga bisa memilih Transfer paket di menu Aksi lainnya.

2. 2

   Pilih member pemberi dan paket

   Di langkah Member Pemberi & Paket, cari member pemberi, lalu centang paket yang dipindahkan. Klik Pilih Semua yang Bisa Ditransfer untuk memilih semua paket yang memenuhi syarat.

3. 3

   Pilih member penerima

   Di langkah Member Penerima, cari dan pilih member yang menerima paket.

4. 4

   Periksa dan proses

   Di langkah Ringkasan & Konfirmasi, isi Alasan. Bila ada biaya transfer, pilih Rekening Penerimaan Biaya. Bila perlu, isi Catatan untuk coach (opsional). Klik Proses Transfer.

Membatalkan transfer

Di Riwayat Transfer, klik Batalkan pada transfer yang ingin dibatalkan, lalu konfirmasi. Paket dikembalikan ke member pemberi. Pembatalan butuh hak akses Batalkan Transaksi, dan bisa terhalang bila pembatalan dimatikan klub, paket sudah dipakai penerima, atau batas waktunya lewat.

Yang perlu diketahui

• Transfer langsung berlaku, tanpa persetujuan.
• Paket yang tidak bisa ditransfer diberi keterangan alasannya, misalnya hanya paket aktif atau belum aktif yang bisa dipindahkan, keanggotaan sedang freeze, pembelian belum lunas, sisa masa berlaku tidak cukup, atau paket sudah pernah ditransfer.
• Biaya transfer dibayar manual dan harus lunas. Transfer tidak bisa dibayar lewat payment gateway.